• Главная
  • Интернет-приёмная
  • Карта сайта

Хочу в семью

  • Владимир С., январь 2004
    Спокойный, уравновешенный, общительный, доброжелательный. Никогда не отказывает в помощи. Со всеми поддерживает ровные дружеские отношения.
    Увлекается моделированием, рисованием, с удовольствием мастерит поделки на уроках труда, занимается в кружке «Музейное дело» и в изостудии «Палитра».
  • Алена К., июнь 2002
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная.
    Любит рисовать, танцевать, играть в подвижные игры, слушать современную музыку. Занимается в вокальной студии и изостудии "Палитра».
  • Денис З., декабрь 2000
    Веселый, общительный, жизнерадостный, любознательный, активный, подвижный. Охотно предлагает свою помощь в выполнении поручений. В свободное время слушает музыку. В группе ухаживает за цветами. Денис любит подвижные игры, предпочтение отдает футболу и хоккею.
  • Денис Д., январь 2003
    Внимательный, трудолюбивый, очень ответственный, самостоятельный, спокойный, уравновешенный, добрый. Денис любит конструировать, мастерить поделки. В свободное время гуляет с друзьями, смотрит познавательные фильмы.
  • Анатолий К., август 2002
    Обаятельный, вежливый, ответственный, любознательный, спокойный, доброжелательный.
    Увлекается техникой, любит собирать конструктор и пазлы, мастерить поделки на уроках труда.
  • Ангелина С., октябрь 2004
    Добрая, отзывчивая, вежливая, спокойная, трудолюбивая. С удовольствием помогает воспитателям и педагогом. Ангелина любит читать, рисовать, кататься на роликах, ухаживать за комнатными растениями. С удовольствием посещает секцию по теннису, хореографический коллектив «Вдохновение», является солисткой вокального коллектива «Незабудка».
  • Альбина Л., июнь 2001
    Спокойная, уравновешенная, добрая, аккуратная, трудолюбивая, любознательная.
    Посещает кружок прикладного характера, занимается бисероплетением.
    Стала участницей городского конкурса «Город мастеров». Завоевала грамоту и приз за свои изделия из бисера.
  • Снежана З., март 2004
    трудолюбивая, общительная, коммуникативная. Легко идёт на контакт со сверстниками и взрослыми.
    Принимает активное участие в общественной жизни школы. Увлекается танцами и музыкой.
  • Данил А., май 2002
    Веселый, общительный, коммуникативный, доброжелательный. Активный участник общешкольных мероприятий. Занимается в хореографическом коллективе «Вдохновение», в секции «Спортивная гимнастика», где имеет высокие достижения.
  • Данил Х., сентябрь 2003
    Добрый, отзывчивый, уравновешенный, ответственный. Уважительно относится к взрослым, активно принимает участие в общешкольных мероприятиях.
    В свободное время Данил читает, рисует, смотрит познавательные программы, посещает секцию "ОФП" и изостудию "Палитра".
  • Полина Ш., февраль 2004
    Подвижная, активная, коммуникабельная, общительная, доброжелательная. Принимает активное участие в жизни интерната. Любит читать, рисовать, заниматься прикладным творчеством, успешно выкладывает картины мозаикой.
    Полина занимается в танцевальном коллективе «Вдохновение», в кружке "Марья-искусница", принимает участие в фестивалях и в соревнованиях, где получает грамоты.
  • Максим П., октябрь 2005
    Веселый, добродушный, активный, вежливый, отзывчивый. Уважительно относится к старшим, ответственно выполняет все поручения. Максим любит смотреть телевизор, собирать конструктор. Посещает вокальную студию, принимает участие в жизни школы.
  • Милена С., декабрь 2006
    Доброжелательная, вежливая, отзывчивая, весёлая, общительная. Милена уважительно относится к взрослым, любит помогать воспитателям. В свободное время девочка любит смотреть мультфильмы, играть с куклами, рисовать, собирать мозаику и конструктор. С удовольствием посещает изостудию «Палитра» и школьный кружок «Музейное дело».
  • Никита М., февраль 2006
    Спокойный, рассудительный, доброжелательный, коммуникабельный. Ответственно выполняет поручения взрослых. Активно принимает участие в общешкольных мероприятиях. Никита с удовольствием танцует, рисует и занимается на уроках труда.
    Посещает изостудию «Палитра», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции спортивной гимнастики и футбола.
  • Ярослава Г., январь 2004
    Спокойная, добрая, вежливая, отзывчивая, ответственная. Старается сделать все качественно. Ярослава принимает активное участие в общешкольных мероприятиях.
    Посещает изостудию «Палитра», занимается в школьном музее. В свободное время любит смотреть телевизор, читать журналы, посещает библиотеку.
  • Наркиз К., январь 2006
    Доброжелательный, жизнерадостный, подвижный, общительный. Легко идет на контакт с новыми людьми. Школьную программу усваивает хорошо, стремится учиться еще лучше. Наркиз любит рисовать, мастерить поделки, собирать конструктор, смотреть фильмы. Активно принимает участие во всех школьных мероприятиях.
  • Игорь М., июнь 2001
    Спокойный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко идет на контакт со взрослыми и детьми. Игорь хорошо запоминает стихи, любит петь и танцевать. Занимается в театральной студии и в секции спортивной гимнастики, где имеет высокие достижения.
  • Александра М., январь 2005
    Вежливая, доброжелательная, трудолюбивая. С уважением относится к взрослым, старается им подражать. С удовольствием выполняет поручения воспитателей. Саша любит слушать музыку, играть в ролевые игры. Она очень артистичная, ей нравится участвовать в мероприятиях и быть в центре внимания.
  • Гульнара А., май 2001
    Добрая, отзывчивая, вежливая, трудолюбивая.
    В свободное время любит читать, рисовать, заниматься рукоделием. Гульнара занимается в МБУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница", а также в секции бадминтона. Участвует в спортивных соревнованиях школы и занимает призовые места.
  • Илья М., октябрь 2004
    Спокойный, уравновешенный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко вступает в контакт с детьми и взрослыми. Любит смотреть познавательные фильмы, собирать конструктор, играть в настольные игры. С удовольствием занимается прикладным творчеством.
  • Сергей Ш., март 2003
    Спокойный, уравновешенный, рассудительный, доброжелательный. Сергей любит играть в шахматы, рисовать, мастерить поделки на уроках труда.
    Посещает изостудию "Палитра" и принимает участие в общественных мероприятиях школы.
  • Екатерина С., февраль 2003
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная, общительная. Уважительно относится к взрослым. Любит рисовать, танцевать, петь, слушать современную музыку. Занимается в театральной и вокальной студиях, а так же в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Дмитрий П., июль 2005
    Веселый, доброжелательный, активный, подвижный, жизнерадостный. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Дима любит читать, рисовать, заниматься ручным трудом. Выполняет поделки для конкурсов. Посещает вокальную студию «Незабудка», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции футбола и спортивной гимнастики.
  • Александра К., июнь 2002
    Веселая, активная, коммуникабельная, доброжелательная.
    Саша любит читать книги, смотреть познавательные передачи, отгадывать кроссворды. У Саши выразительная речь, она часто выступает на мероприятиях учреждения.
  • Виктор К., ноябрь 2001
    Активный, подвижный, коммуникабельный, доброжелательный, любознательный. Виктор любит рисовать, мастерить поделки. Посещает изостудию «Палитра», кружок «Бисеринка», а также занимается в спортивных секциях «Пауэрлифтинг» и «Баскетбол».
  • Григорий С., июль 2002
    Общительный, жизнерадостный, любознательный, веселый, подвижный, добрый.
    Незаменимый помощник во всех трудовых начинаниях. Любит смотреть телевизор, рисовать, играть в подвижные игры, особенно в футбол. Занимается в изостудии «Палитра».
  • Игорь Р., июнь 2004
    Добрый, подвижный, активный, коммуникабельный, обаятельный, общительный. Любит гулять, смотреть телевизор, рисовать, выполнять поделки на уроках труда, играть в компьютерные игры. Занимается в секции «ОФП» и в изостудии «Палитра».
  • Ксения В., июль 2002
    Жизнерадостная, активная, доброжелательная. Легко вступает в контакт с детьми и со взрослыми. В свободное время любит гулять, рисовать, делать поделки из бисера. Посещает кружки «Бисеринка» и «Марья-искусница». Ксения принимает активное участие в творческих мероприятиях школы.
  • Сергей Ш., сентябрь, 2001
    Активный, подвижный, общительный, доброжелательный, ответственный. Незаменимый помощник воспитателям. Сергей любит рисовать, играть в шахматы и в настольные игры, читать познавательную литературу.
    Посещает изостудию «Палитра».
  • Анастасия С., июль 2002
    Общительная, веселая, подвижная, коммуникабельная, отзывчивая, всегда готова прийти на помощь. Настя увлекается рисованием, бисероплетением, пением, танцами.
    Принимает активное участие в подготовке и проведении праздничных мероприятий в учреждении. Занимается в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Дарья Ш., январь 2004
    Спокойная, доброжелательная, общительная, ответственная, трудолюбивая.
    Даша любит рисовать, смотреть мультфильмы, собирать лего, плести из резинок, играть в дидактические игры, кататься на велосипеде. Посещает кружок «Музейное дело» и хореографический коллектив «Вдохновение».
  • Александр П., апрель 2006
    Спокойный, добрый, общительный трудолюбивый, самостоятельный. Ответственно относится к поручению взрослых. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Саша любит рисовать, лепить поделки из пластилина, собирать конструктор и мозаику. Посещает изостудию «Палитра» и хореографический коллектив «Вдохновение».
назад вперёд

Анализ письменных и устных обращений граждан, поступивших в Управление социальной защиты населения администрации Ленинского района города Челябинска за 9 месяцев 2013 года.

Анализ

письменных и устных обращений граждан, поступивших

в Управление социальной защиты населения администрации

Ленинского района города Челябинска за  9 месяцев  2013 года.

           

            За  9 месяцев 2013 года  в Управление поступило 260 письменных обращений и 573 устных обращения.

            В сравнении с аналогичным периодом 2012 года количество письменных обращений  за 9 месяцев 2013 года увеличилось на 101 обращение
(за аналогичный       период 2012 года поступило 159 письменных обращений),
а количество устных обращений уменьшилось на 78 обращений (за аналогичный период 2012 года  651 устное обращение).

Письменные обращения поступили:

-из администрации района -101 обращение;

- непосредственно от заявителя 159 обращений, в том числе 158 обращений  поступили на Интернет приемную Управления;

По тематике вопросов, наибольшее количество составляют письменные обращения:

            -по оказанию единовременного социального пособия малообеспеченным гражданам или  в связи с тяжелым материальным положением – 53 обращения, что составляет 20,4% от общего количества обращений (за аналогичный период 2012 года поступило -45 обращений, что составило 28,3%),

            -о праве на детское пособие  -21, 8.07% (2012-10 обращений, 6.28%):

            -о предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных
услуг – 4 обращения, 1,55% (2012- 20 обращений, 12,6%);

        - предоставлении льгот -31обращение, 11,9% (2012 – 9 обращений, 5,7% ;  )

            -о детских пособиях – 16 обращений, 6,1%(2012-9 обращений, 5,7% )

            - другие вопросы      - 111обращений , 42,7%(2012-43 обращения,27,0%)

Увеличению общего количества письменных обращений способствовало открытие в феврале 2012 года Интернет приемной на сайте УСЗН.

Анализ письменных обращений показывает, что в 2013 году увеличилось количество письменных обращений о назначении детского пособия, о предоставлении льгот, в частности по предоставлению льгот семьям с детьми, и по другим вопросам.

Наряду с этим следует отметить уменьшение количества письменных обращений по следующим вопросам:

            -по оказанию единовременного социального пособия малообеспеченным гражданам или  в связи с тяжелым материальным положением;

          -о предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных
услуг.

             По социальному составу наибольшее количество составляют обращения:

 

Категория

обратившихся

9 месяцев  2012 года 

9 месяцев 2013 года 

Количество

% от общего

Числа

Количество

% от общего числа

Пенсионеры по старости

24

15%

10

3,8%

труженики тыла

3

2%

3

1,2%

Вдовы и участники и инвалиды ВОВ

3

2%

-

-

Инвалиды

20

13%

23

8,8%

Ветераны труда

12

8%

12

4,6;

Другие семьи с детьми

34

21%

68

26,2%

безработные граждане(не пенсионеры)

19

12%

14

5,4?

работающие граждане,

не пенсионеры

2

1%

3

1,2%

другие граждане

27

17%

84

21,3%

 

             

                                Рассмотрены письменные сообщения в сроки:

 

                        9 месяцев 2012 года                                                9 месяцев  2013 года                                         

                                 

до 5 дней      –    42  (26,4%)                                                      77(29,6%)                                      

                  

до 15 дней    –      115  (72,3% )                                                173(66.5% )                                      

 

до 1 месяца   –          2  (1,3%)                                                    10(3,8%)                                        

свыше 1 месяца –      0                                                                      0            

                        

                               По результатам рассмотрения обращений:

 

          9 месяцев 2012года                                                          9 месяцев  2013 года          

                         

 -разъяснено -                119 (74,8%)                                    214(82,3%)               

 

 - удовлетворено       -     5   (3,1%)                                    15(5,8%)                

 - отказано в просьбе -    35  (22%)                                   18(6,9%) 

-направлено в другие ведомства -                                      13 (5,0%)      

                         

            Каждое обращение внимательно рассматривается, изыскиваются возможные пути  разрешения поставленных вопросов. На поставленные вопросы даются  исчерпывающие ответы со ссылкой на действующие нормативные документы.

             В числе удовлетворенных письменных обращений в основном обращения по выплате единовременного социального пособия от малообеспеченных семей и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

            Подводя итоги работы с  устными обращениями граждан, поступившими в    Управление,    можно    отметить  уменьшение      их общего  количества      на 78 обращений  (за 9 месяцев 2012 года - 651 обращение).    

       По социальному составу наибольшее количество устных обращений составляют:

 

Категория

обратившихся

9месяцев 2013 года 

9месяцев 2012 года 

Количество

% от общего

Числа

Количество

% от общего числа

Пенсионеры

127

22,2%

67

9,4%

Получатели дет./пособий

17

3,0%

21

3,2%

Ветераны труда

92

16,9%

296

45,5%

Инвалиды

48

8,4%

102

15,7%

Труженики тыла

6

1,0%

15

2,3%

Другие семьи с детьми

16

2,8%

14

2,2%

неполные семьи

6

1,9%

1

0,2%

другие граждане

121

21,1%

8

1,2%

 

Основная тематика поставленных вопросов:

     -о выделении единовременного социального пособия -207

    - о предоставлении мер социальной  поддержки по ЖКХ–29   

    - о предоставлении льгот  - 27                       

    - о праве на субсидии  - 19

     - о детских пособиях – 28

     -о санаторно-курортном лечении – 13

    - о предоставлении льгот по проезду – 22

     - другие вопросы =174

    Очевидно снижение числа  обратившихся на  устный прием граждан:

      - о предоставлении льгот – 27 (9 месяцев  2012г.-88);

       - о предоставлении льгот по оплате ЖКХ -29  (9 месяцев  2012г.-96);

       - о выдаче удостоверения ВТЧО – 0 (9 месяцев 2012 -22);

       - об оплате услуг связи  -2  (9 месяцев  2012г.-107);

       - о предоставлении льгот по проезду -22 ( 9 месяцев 2012 -97)

    Наблюдается увеличение числа граждан обратившихся:

       - за выделением единовременного социального пособия -207   обращений (9месяцев 2012г.-19). Увеличение обращений связано с последствиями от «метеоритного дождя»;

       -по другим вопросам 174 (9 месяцев 2012-56)

             Для оптимизации работы с письменными и устными обращениями граждан и сокращения их количества в Управлении  организован постоянный и систематический контроль сроков рассмотрения обращений граждан, проводится широкая разъяснительная работа через МУ «КЦСОН», общественные организации и СМИ.

            Справочная и разъяснительная информация размещается на информационных стендах Управления,  информационном киоске и на сайтах Управления и администрации Ленинского района. 

            

2GIS онлайн карта
Губернатор Челябинской области
Администрация города Челябинска
Министерство социальных отношений Челябинской области
Интернет-приёмная Министерства социальных отношений Челябинской области
Комитет социальной политики города Челябинска
Администрация Ленинского района города Челябинска
Государственные услуги
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области работа доступная всем
Государственные закупки
Портал Государственных услуг
Министерство информационных технологий и связи Челябинской области
Точное Время в Челябинске
Сообщи о коррупции
Защита детей от интернет-угроз
Всероссийская перепись слепоглухих
Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Челябинской области
III ГЛОБАЛЬНАЯ НЕДЕЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Работа в России общероссийская база вакансий
МАУ «МФЦ города Челябинска»
Уполномоченный по правам ребенка в Челябинской области
сообщи где торгуют смертью
Проверить Качество Связи
Народная оценка качества
Конкурс социальной рекламы «Импульс»

.
.
© 2011 — «Ленинское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска»

г.Челябинск, ул. Гагарина, 42-А

Телефон: (351) 256-43-16