• Главная
  • Интернет-приёмная
  • Карта сайта

Хочу в семью

  • Владимир С., январь 2004
    Спокойный, уравновешенный, общительный, доброжелательный. Никогда не отказывает в помощи. Со всеми поддерживает ровные дружеские отношения.
    Увлекается моделированием, рисованием, с удовольствием мастерит поделки на уроках труда, занимается в кружке «Музейное дело» и в изостудии «Палитра».
  • Анастасия С., июль 2002
    Общительная, веселая, подвижная, коммуникабельная, отзывчивая, всегда готова прийти на помощь. Настя увлекается рисованием, бисероплетением, пением, танцами.
    Принимает активное участие в подготовке и проведении праздничных мероприятий в учреждении. Занимается в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Игорь М., июнь 2001
    Спокойный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко идет на контакт со взрослыми и детьми. Игорь хорошо запоминает стихи, любит петь и танцевать. Занимается в театральной студии и в секции спортивной гимнастики, где имеет высокие достижения.
  • Денис З., декабрь 2000
    Веселый, общительный, жизнерадостный, любознательный, активный, подвижный. Охотно предлагает свою помощь в выполнении поручений. В свободное время слушает музыку. В группе ухаживает за цветами. Денис любит подвижные игры, предпочтение отдает футболу и хоккею.
  • Полина Ш., февраль 2004
    Подвижная, активная, коммуникабельная, общительная, доброжелательная. Принимает активное участие в жизни интерната. Любит читать, рисовать, заниматься прикладным творчеством, успешно выкладывает картины мозаикой.
    Полина занимается в танцевальном коллективе «Вдохновение», в кружке "Марья-искусница", принимает участие в фестивалях и в соревнованиях, где получает грамоты.
  • Игорь Р., июнь 2004
    Добрый, подвижный, активный, коммуникабельный, обаятельный, общительный. Любит гулять, смотреть телевизор, рисовать, выполнять поделки на уроках труда, играть в компьютерные игры. Занимается в секции «ОФП» и в изостудии «Палитра».
  • Ярослава Г., январь 2004
    Спокойная, добрая, вежливая, отзывчивая, ответственная. Старается сделать все качественно. Ярослава принимает активное участие в общешкольных мероприятиях.
    Посещает изостудию «Палитра», занимается в школьном музее. В свободное время любит смотреть телевизор, читать журналы, посещает библиотеку.
  • Наркиз К., январь 2006
    Доброжелательный, жизнерадостный, подвижный, общительный. Легко идет на контакт с новыми людьми. Школьную программу усваивает хорошо, стремится учиться еще лучше. Наркиз любит рисовать, мастерить поделки, собирать конструктор, смотреть фильмы. Активно принимает участие во всех школьных мероприятиях.
  • Сергей Ш., сентябрь, 2001
    Активный, подвижный, общительный, доброжелательный, ответственный. Незаменимый помощник воспитателям. Сергей любит рисовать, играть в шахматы и в настольные игры, читать познавательную литературу.
    Посещает изостудию «Палитра».
  • Никита М., февраль 2006
    Спокойный, рассудительный, доброжелательный, коммуникабельный. Ответственно выполняет поручения взрослых. Активно принимает участие в общешкольных мероприятиях. Никита с удовольствием танцует, рисует и занимается на уроках труда.
    Посещает изостудию «Палитра», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции спортивной гимнастики и футбола.
  • Александра М., январь 2005
    Вежливая, доброжелательная, трудолюбивая. С уважением относится к взрослым, старается им подражать. С удовольствием выполняет поручения воспитателей. Саша любит слушать музыку, играть в ролевые игры. Она очень артистичная, ей нравится участвовать в мероприятиях и быть в центре внимания.
  • Максим П., октябрь 2005
    Веселый, добродушный, активный, вежливый, отзывчивый. Уважительно относится к старшим, ответственно выполняет все поручения. Максим любит смотреть телевизор, собирать конструктор. Посещает вокальную студию, принимает участие в жизни школы.
  • Александра К., июнь 2002
    Веселая, активная, коммуникабельная, доброжелательная.
    Саша любит читать книги, смотреть познавательные передачи, отгадывать кроссворды. У Саши выразительная речь, она часто выступает на мероприятиях учреждения.
  • Виктор К., ноябрь 2001
    Активный, подвижный, коммуникабельный, доброжелательный, любознательный. Виктор любит рисовать, мастерить поделки. Посещает изостудию «Палитра», кружок «Бисеринка», а также занимается в спортивных секциях «Пауэрлифтинг» и «Баскетбол».
  • Денис Д., январь 2003
    Внимательный, трудолюбивый, очень ответственный, самостоятельный, спокойный, уравновешенный, добрый. Денис любит конструировать, мастерить поделки. В свободное время гуляет с друзьями, смотрит познавательные фильмы.
  • Илья М., октябрь 2004
    Спокойный, уравновешенный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко вступает в контакт с детьми и взрослыми. Любит смотреть познавательные фильмы, собирать конструктор, играть в настольные игры. С удовольствием занимается прикладным творчеством.
  • Екатерина С., февраль 2003
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная, общительная. Уважительно относится к взрослым. Любит рисовать, танцевать, петь, слушать современную музыку. Занимается в театральной и вокальной студиях, а так же в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Ангелина С., октябрь 2004
    Добрая, отзывчивая, вежливая, спокойная, трудолюбивая. С удовольствием помогает воспитателям и педагогом. Ангелина любит читать, рисовать, кататься на роликах, ухаживать за комнатными растениями. С удовольствием посещает секцию по теннису, хореографический коллектив «Вдохновение», является солисткой вокального коллектива «Незабудка».
  • Анатолий К., август 2002
    Обаятельный, вежливый, ответственный, любознательный, спокойный, доброжелательный.
    Увлекается техникой, любит собирать конструктор и пазлы, мастерить поделки на уроках труда.
  • Александр П., апрель 2006
    Спокойный, добрый, общительный трудолюбивый, самостоятельный. Ответственно относится к поручению взрослых. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Саша любит рисовать, лепить поделки из пластилина, собирать конструктор и мозаику. Посещает изостудию «Палитра» и хореографический коллектив «Вдохновение».
  • Дмитрий П., июль 2005
    Веселый, доброжелательный, активный, подвижный, жизнерадостный. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Дима любит читать, рисовать, заниматься ручным трудом. Выполняет поделки для конкурсов. Посещает вокальную студию «Незабудка», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции футбола и спортивной гимнастики.
  • Гульнара А., май 2001
    Добрая, отзывчивая, вежливая, трудолюбивая.
    В свободное время любит читать, рисовать, заниматься рукоделием. Гульнара занимается в МБУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница", а также в секции бадминтона. Участвует в спортивных соревнованиях школы и занимает призовые места.
  • Алена К., июнь 2002
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная.
    Любит рисовать, танцевать, играть в подвижные игры, слушать современную музыку. Занимается в вокальной студии и изостудии "Палитра».
  • Снежана З., март 2004
    трудолюбивая, общительная, коммуникативная. Легко идёт на контакт со сверстниками и взрослыми.
    Принимает активное участие в общественной жизни школы. Увлекается танцами и музыкой.
  • Данил А., май 2002
    Веселый, общительный, коммуникативный, доброжелательный. Активный участник общешкольных мероприятий. Занимается в хореографическом коллективе «Вдохновение», в секции «Спортивная гимнастика», где имеет высокие достижения.
  • Григорий С., июль 2002
    Общительный, жизнерадостный, любознательный, веселый, подвижный, добрый.
    Незаменимый помощник во всех трудовых начинаниях. Любит смотреть телевизор, рисовать, играть в подвижные игры, особенно в футбол. Занимается в изостудии «Палитра».
  • Данил Х., сентябрь 2003
    Добрый, отзывчивый, уравновешенный, ответственный. Уважительно относится к взрослым, активно принимает участие в общешкольных мероприятиях.
    В свободное время Данил читает, рисует, смотрит познавательные программы, посещает секцию "ОФП" и изостудию "Палитра".
  • Милена С., декабрь 2006
    Доброжелательная, вежливая, отзывчивая, весёлая, общительная. Милена уважительно относится к взрослым, любит помогать воспитателям. В свободное время девочка любит смотреть мультфильмы, играть с куклами, рисовать, собирать мозаику и конструктор. С удовольствием посещает изостудию «Палитра» и школьный кружок «Музейное дело».
  • Альбина Л., июнь 2001
    Спокойная, уравновешенная, добрая, аккуратная, трудолюбивая, любознательная.
    Посещает кружок прикладного характера, занимается бисероплетением.
    Стала участницей городского конкурса «Город мастеров». Завоевала грамоту и приз за свои изделия из бисера.
  • Дарья Ш., январь 2004
    Спокойная, доброжелательная, общительная, ответственная, трудолюбивая.
    Даша любит рисовать, смотреть мультфильмы, собирать лего, плести из резинок, играть в дидактические игры, кататься на велосипеде. Посещает кружок «Музейное дело» и хореографический коллектив «Вдохновение».
  • Сергей Ш., март 2003
    Спокойный, уравновешенный, рассудительный, доброжелательный. Сергей любит играть в шахматы, рисовать, мастерить поделки на уроках труда.
    Посещает изостудию "Палитра" и принимает участие в общественных мероприятиях школы.
  • Ксения В., июль 2002
    Жизнерадостная, активная, доброжелательная. Легко вступает в контакт с детьми и со взрослыми. В свободное время любит гулять, рисовать, делать поделки из бисера. Посещает кружки «Бисеринка» и «Марья-искусница». Ксения принимает активное участие в творческих мероприятиях школы.
назад вперёд

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в Ленинском управлении социальной защиты населения Администрации города Челябинска за 9 месяцев 2015 года

За 9 месяцев  2015 года  в Управлении рассмотрено всего:
- письменных обращений – 229
- устных обращений- 252
По сравнению с аналогичным периодом  2014 года (270 письменных и  182 устных обращений):
- уменьшилось количество письменных обращений на 41 обращение (на 15,2%);
- увеличилось количество устных обращений на  70 обращений (на 38,5%);
Письменные обращения поступили:
- из администрации района- 24 обращения;
- из других организаций -1 обращение;
- непосредственно от заявителя- 204 обращения, в том числе 184 обращения поступили в Интернет приемную Управления.
По тематике вопросов, наибольшее количество составляют письменные обращения:
- о праве на пособие 30 обращений (13,1%), за аналогичный период 2014 года 24 обращения (8,9%);
- о предоставлении льгот, в том числе семьям с детьми и  ветеранам труда по ЕДВ- 20 обращений (8,7%), за аналогичный период  2014 года – 29 обращений(10,7%);
- по предоставлению льгот по оплате жилья и коммунальных услуг -7 (3,05%), за аналогичный период  2014 года -24 обращения (8,9%);
- по оказанию единовременного социального пособия–20(8,7%), за аналогичный период  2014  года -34 обращения (12,6%);
- по детским пособиям –35(15,3%), за аналогичный период 2014 года – 32(11,9%);
- о праве на субсидию -11(4,8%), за аналогичный период 2014 года-3(1,1%);
- об единовременных выплатах -5(2,2%), за аналогичный период 2014 года -1(0,4%);
- по другим вопросам- 79(34,5%), за аналогичный период  2014 года-  99 (36,7%).
Таким образом, можно отметить, что в 2015 году увеличились обращения:
- по детским пособиям;
- о праве на субсидию;
- об единовременных выплатах;
Увеличение количества обращений по детским пособиям связано с несвоевременной выплатой детских пособий в январе 2015 года в связи с задержкой финансирования (23обращения). Обращения о праве на детское пособие носят  основном просьбу разъяснить порядок назначения пособия.
Увеличение обращений граждан по назначению субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг связано с увеличением тарифов на коммунальные услуги и прожиточного минимума в регионе.
Увеличению количества обращений об единовременных выплатах способствовало внесение изменений в Порядок выплаты единовременного социального пособия многодетным семьям для подготовки детей учебному году.
За отчетный период уменьшилось количество обращений:
- о предоставлении льгот, в том числе семьям с детьми и  ветеранам труда Челябинской области по ежемесячной денежной выплате;
- по предоставлению льгот по оплате жилья и коммунальных услуг;
- по оказанию единовременного социального пособия;
- незначительно по другим вопросам.
По социальному составу наибольшее количество составляют обращения:

Категория

обратившихся

9 месяцев 2015 года  

9 месяцев  2014 года 

количество

в процентах

количество

в процентах

Пенсионеры по старости

11

4,8

3

1,1

Получатели детских пособий

26

11,4

23

8,5

Инвалиды

13

5,7

32

11,9

Ветераны труда

7

3,05

20

7,4

неполные семьи

8

3,5

17

6,3

Другие семьи с детьми

68

29.7

83

30,7

опекуны

-

-

5

1,9

лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

4

1,7

8

3,0

Другие граждане

66

28,8

49

18,1

Рассмотрены письменные обращения в сроки:

9 месяцев 2015 года            9 месяцев 2014 года             
до 5 дней      –  43 (18,8%)        93(34,4%)                          
до 15 дней    –  178 (77,7;)        175 (64,8)%                         
до 1 месяца   –      8 (3,5%)        0 
свыше 1 месяца     0             2(0,7)
В  отчетном периоде 2015 году значительно сократились сроки рассмотрения обращений.  В срок до 10 дней  рассмотрено 178 обращений(77,7%).
                                                                
По результатам рассмотрения обращений:
9 месяцев 2015 года                                 9 месяцев 2014 года           
                          
- разъяснено -  214 (93,4%)             217 (8048%)                          
- удовлетворено-  0                6 (2,2%)                              
- отказано в просьбе - 6 (2,6%)            17(6,3%)                                
- направлено по принадлежности –  9(3,9%)    30(11,1 %)                 
За отчетный период увеличилось количество устных обращений граждан.
По социальному составу наибольшее количество устных обращений составляют:

Категория

обратившихся

9 месяцев 2015 года 

9 месяцев 2014 года 

Количество

% от общего

числа

Количество

% от общего числа

Работающие граждане не пенсионеры

12

4,8

10

5,5

Пенсионеры по старости

26

10,3

24

13,2

Получатели дет./пособий

1

0,4

10

5,5

Ветераны труда, ВТЧО

74

29.4

46

25,3

Инвалиды

57

22,6

48

26,4

Труженики тыла

8

3,2

1

0,5

Реабилитированные граждане

22

8,7

4

2,2

семьи с детьми-инвалидами

3

1,2

1

0,5

Другие семьи с детьми

9

3,6

10

5,5

Почетные доноры

7

2,8

3

1,6

Другие граждане

2

0,8

3

1,6

Начальником управления, заместителями начальника управления и начальниками отделов за отчетный период было принято–252 гражданина.
Основная тематика поставленных вопросов:
- о разъяснении ФЗ «О ветеранах» -10 обращений (4,0%), 2014-  8 обращений (4,4 %);
- о разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»- 26 обращений   (10,3%), 2014-8 обращений (4.4%);
- о предоставлении льгот – 48 обращений (19,0%),  2014-16 обращений (8,8%);
- о предоставлении мер социальной  поддержки на оплату ЖКУ–21обращение (8,3%),  2014-39 обращений (21.4%)
- о праве на субсидии  - 44обращения (17,5%),  2014- 34обращения (18,7%);
- о  детских пособиях –2 обращения (0,8%), 2014-15 обращений (8,2%)
- о предоставлении льгот по проезду- 5 обращений (3,2%), 2014-6 обращений          (3,3%)
- о выплате единовременного социального пособия-15 обращений(6,0%), (2014-5 обращений (2.7%);
- об опекунском пособии -2(0,8%), (2014- 10 обращений (5,5%); 
- другие вопросы- 4 обращения (1,6%),  2014- 21обращение (11,5%)
В отчетном периоде увеличилось количество устных обращений;
- о разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»;
- о предоставлении льгот;
- о праве на субсидии;
- о выплате единовременного социального пособия;
Значительно уменьшились обращения о предоставлении мер социальной  поддержки на оплату ЖКУ, по  детским пособиям и по другим вопросам.
Для оптимизации работы с письменными и устными обращениями граждан и сокращения их количества в Управлении  организован постоянный
и систематический контроль сроков рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа через МУ «КЦСОН», общественные организации,  сайты Управления и администрации района.
В здании Управления установлено 25 стационарных стендов, на которых размещается справочная и разъяснительная информация.     На 1-ом этаже для посетителей установлен информационный киоск.
Функционирует сайт Управления и интернет - приемная. Информация, размещенная на стендах, в информационном киоске и на сайте,  систематически обновляется и поддерживается в актуальном состоянии.
В дальнейшей работе с обращениями граждан необходимо:
- внимательно изучать вопросы, изложенные в обращениях граждан, давать краткие и мотивированные ответы со ссылкой на нормативные документы;
- обеспечить рассмотрение обращений в сроки, установленные начальником управления;
- осуществлять постоянный контроль за правильным и полным формированием личных дел по обращениям граждан – к делу приобщать все документы, послужившие основанием для ответа заявителю.

Начальник управления           Е.Н.Ковешникова



2GIS онлайн карта
Губернатор Челябинской области
Администрация города Челябинска
Министерство социальных отношений Челябинской области
Интернет-приёмная Министерства социальных отношений Челябинской области
Комитет социальной политики города Челябинска
Администрация Ленинского района города Челябинска
Государственные услуги
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области работа доступная всем
Государственные закупки
Портал Государственных услуг
Министерство информационных технологий и связи Челябинской области
Точное Время в Челябинске
Сообщи о коррупции
Защита детей от интернет-угроз
Всероссийская перепись слепоглухих
Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Челябинской области
III ГЛОБАЛЬНАЯ НЕДЕЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Работа в России общероссийская база вакансий
МАУ «МФЦ города Челябинска»
Уполномоченный по правам ребенка в Челябинской области
сообщи где торгуют смертью
Проверить Качество Связи
Народная оценка качества
Конкурс социальной рекламы «Импульс»

.
.
© 2011 — «Ленинское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска»

г.Челябинск, ул. Гагарина, 42-А

Телефон: (351) 256-43-16