• Главная
  • Интернет-приёмная
  • Карта сайта

Хочу в семью

  • Александр П., апрель 2006
    Спокойный, добрый, общительный трудолюбивый, самостоятельный. Ответственно относится к поручению взрослых. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Саша любит рисовать, лепить поделки из пластилина, собирать конструктор и мозаику. Посещает изостудию «Палитра» и хореографический коллектив «Вдохновение».
  • Снежана З., март 2004
    трудолюбивая, общительная, коммуникативная. Легко идёт на контакт со сверстниками и взрослыми.
    Принимает активное участие в общественной жизни школы. Увлекается танцами и музыкой.
  • Ярослава Г., январь 2004
    Спокойная, добрая, вежливая, отзывчивая, ответственная. Старается сделать все качественно. Ярослава принимает активное участие в общешкольных мероприятиях.
    Посещает изостудию «Палитра», занимается в школьном музее. В свободное время любит смотреть телевизор, читать журналы, посещает библиотеку.
  • Денис Д., январь 2003
    Внимательный, трудолюбивый, очень ответственный, самостоятельный, спокойный, уравновешенный, добрый. Денис любит конструировать, мастерить поделки. В свободное время гуляет с друзьями, смотрит познавательные фильмы.
  • Игорь М., июнь 2001
    Спокойный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко идет на контакт со взрослыми и детьми. Игорь хорошо запоминает стихи, любит петь и танцевать. Занимается в театральной студии и в секции спортивной гимнастики, где имеет высокие достижения.
  • Александра М., январь 2005
    Вежливая, доброжелательная, трудолюбивая. С уважением относится к взрослым, старается им подражать. С удовольствием выполняет поручения воспитателей. Саша любит слушать музыку, играть в ролевые игры. Она очень артистичная, ей нравится участвовать в мероприятиях и быть в центре внимания.
  • Григорий С., июль 2002
    Общительный, жизнерадостный, любознательный, веселый, подвижный, добрый.
    Незаменимый помощник во всех трудовых начинаниях. Любит смотреть телевизор, рисовать, играть в подвижные игры, особенно в футбол. Занимается в изостудии «Палитра».
  • Милена С., декабрь 2006
    Доброжелательная, вежливая, отзывчивая, весёлая, общительная. Милена уважительно относится к взрослым, любит помогать воспитателям. В свободное время девочка любит смотреть мультфильмы, играть с куклами, рисовать, собирать мозаику и конструктор. С удовольствием посещает изостудию «Палитра» и школьный кружок «Музейное дело».
  • Ксения В., июль 2002
    Жизнерадостная, активная, доброжелательная. Легко вступает в контакт с детьми и со взрослыми. В свободное время любит гулять, рисовать, делать поделки из бисера. Посещает кружки «Бисеринка» и «Марья-искусница». Ксения принимает активное участие в творческих мероприятиях школы.
  • Анатолий К., август 2002
    Обаятельный, вежливый, ответственный, любознательный, спокойный, доброжелательный.
    Увлекается техникой, любит собирать конструктор и пазлы, мастерить поделки на уроках труда.
  • Виктор К., ноябрь 2001
    Активный, подвижный, коммуникабельный, доброжелательный, любознательный. Виктор любит рисовать, мастерить поделки. Посещает изостудию «Палитра», кружок «Бисеринка», а также занимается в спортивных секциях «Пауэрлифтинг» и «Баскетбол».
  • Александра К., июнь 2002
    Веселая, активная, коммуникабельная, доброжелательная.
    Саша любит читать книги, смотреть познавательные передачи, отгадывать кроссворды. У Саши выразительная речь, она часто выступает на мероприятиях учреждения.
  • Анастасия С., июль 2002
    Общительная, веселая, подвижная, коммуникабельная, отзывчивая, всегда готова прийти на помощь. Настя увлекается рисованием, бисероплетением, пением, танцами.
    Принимает активное участие в подготовке и проведении праздничных мероприятий в учреждении. Занимается в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Илья М., октябрь 2004
    Спокойный, уравновешенный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко вступает в контакт с детьми и взрослыми. Любит смотреть познавательные фильмы, собирать конструктор, играть в настольные игры. С удовольствием занимается прикладным творчеством.
  • Екатерина С., февраль 2003
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная, общительная. Уважительно относится к взрослым. Любит рисовать, танцевать, петь, слушать современную музыку. Занимается в театральной и вокальной студиях, а так же в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Сергей Ш., сентябрь, 2001
    Активный, подвижный, общительный, доброжелательный, ответственный. Незаменимый помощник воспитателям. Сергей любит рисовать, играть в шахматы и в настольные игры, читать познавательную литературу.
    Посещает изостудию «Палитра».
  • Дарья Ш., январь 2004
    Спокойная, доброжелательная, общительная, ответственная, трудолюбивая.
    Даша любит рисовать, смотреть мультфильмы, собирать лего, плести из резинок, играть в дидактические игры, кататься на велосипеде. Посещает кружок «Музейное дело» и хореографический коллектив «Вдохновение».
  • Полина Ш., февраль 2004
    Подвижная, активная, коммуникабельная, общительная, доброжелательная. Принимает активное участие в жизни интерната. Любит читать, рисовать, заниматься прикладным творчеством, успешно выкладывает картины мозаикой.
    Полина занимается в танцевальном коллективе «Вдохновение», в кружке "Марья-искусница", принимает участие в фестивалях и в соревнованиях, где получает грамоты.
  • Денис З., декабрь 2000
    Веселый, общительный, жизнерадостный, любознательный, активный, подвижный. Охотно предлагает свою помощь в выполнении поручений. В свободное время слушает музыку. В группе ухаживает за цветами. Денис любит подвижные игры, предпочтение отдает футболу и хоккею.
  • Дмитрий П., июль 2005
    Веселый, доброжелательный, активный, подвижный, жизнерадостный. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Дима любит читать, рисовать, заниматься ручным трудом. Выполняет поделки для конкурсов. Посещает вокальную студию «Незабудка», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции футбола и спортивной гимнастики.
  • Гульнара А., май 2001
    Добрая, отзывчивая, вежливая, трудолюбивая.
    В свободное время любит читать, рисовать, заниматься рукоделием. Гульнара занимается в МБУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница", а также в секции бадминтона. Участвует в спортивных соревнованиях школы и занимает призовые места.
  • Наркиз К., январь 2006
    Доброжелательный, жизнерадостный, подвижный, общительный. Легко идет на контакт с новыми людьми. Школьную программу усваивает хорошо, стремится учиться еще лучше. Наркиз любит рисовать, мастерить поделки, собирать конструктор, смотреть фильмы. Активно принимает участие во всех школьных мероприятиях.
  • Владимир С., январь 2004
    Спокойный, уравновешенный, общительный, доброжелательный. Никогда не отказывает в помощи. Со всеми поддерживает ровные дружеские отношения.
    Увлекается моделированием, рисованием, с удовольствием мастерит поделки на уроках труда, занимается в кружке «Музейное дело» и в изостудии «Палитра».
  • Никита М., февраль 2006
    Спокойный, рассудительный, доброжелательный, коммуникабельный. Ответственно выполняет поручения взрослых. Активно принимает участие в общешкольных мероприятиях. Никита с удовольствием танцует, рисует и занимается на уроках труда.
    Посещает изостудию «Палитра», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции спортивной гимнастики и футбола.
  • Ангелина С., октябрь 2004
    Добрая, отзывчивая, вежливая, спокойная, трудолюбивая. С удовольствием помогает воспитателям и педагогом. Ангелина любит читать, рисовать, кататься на роликах, ухаживать за комнатными растениями. С удовольствием посещает секцию по теннису, хореографический коллектив «Вдохновение», является солисткой вокального коллектива «Незабудка».
  • Максим П., октябрь 2005
    Веселый, добродушный, активный, вежливый, отзывчивый. Уважительно относится к старшим, ответственно выполняет все поручения. Максим любит смотреть телевизор, собирать конструктор. Посещает вокальную студию, принимает участие в жизни школы.
  • Данил А., май 2002
    Веселый, общительный, коммуникативный, доброжелательный. Активный участник общешкольных мероприятий. Занимается в хореографическом коллективе «Вдохновение», в секции «Спортивная гимнастика», где имеет высокие достижения.
  • Данил Х., сентябрь 2003
    Добрый, отзывчивый, уравновешенный, ответственный. Уважительно относится к взрослым, активно принимает участие в общешкольных мероприятиях.
    В свободное время Данил читает, рисует, смотрит познавательные программы, посещает секцию "ОФП" и изостудию "Палитра".
  • Альбина Л., июнь 2001
    Спокойная, уравновешенная, добрая, аккуратная, трудолюбивая, любознательная.
    Посещает кружок прикладного характера, занимается бисероплетением.
    Стала участницей городского конкурса «Город мастеров». Завоевала грамоту и приз за свои изделия из бисера.
  • Алена К., июнь 2002
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная.
    Любит рисовать, танцевать, играть в подвижные игры, слушать современную музыку. Занимается в вокальной студии и изостудии "Палитра».
  • Сергей Ш., март 2003
    Спокойный, уравновешенный, рассудительный, доброжелательный. Сергей любит играть в шахматы, рисовать, мастерить поделки на уроках труда.
    Посещает изостудию "Палитра" и принимает участие в общественных мероприятиях школы.
  • Игорь Р., июнь 2004
    Добрый, подвижный, активный, коммуникабельный, обаятельный, общительный. Любит гулять, смотреть телевизор, рисовать, выполнять поделки на уроках труда, играть в компьютерные игры. Занимается в секции «ОФП» и в изостудии «Палитра».
назад вперёд

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в Ленинском управлении социальной защиты населения Администрации города Челябинска за I полугодие 2016 года

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан в Ленинском управлении социальной защиты населения  Администрации  города Челябинска за I полугодие 2016 года

 

            За  Iполугодие  2016 года в Управлении рассмотрено всего:

- письменных обращений - 120;

- устных обращений - 160.

По сравнению с аналогичным периодом  2015 года (169 письменных
 и 150 устных обращений):

- уменьшилось количество письменных обращений на 49 обращений
(на 28%)

- увеличилось количество устных обращений на 10 обращения (на 6 %);

Письменные обращения поступили:

- из администрации района- 0 обращений;

- из других организаций - 0 обращение;

- непосредственно от заявителя - 120 обращений, все обращения поступили через Интернет-приемную Управления.

            По тематике вопросов, наибольшее количество составляют письменные обращения:

-    о предоставлении льгот, в том числе семьям с детьми и  ветеранам труда по ЕДВ – 14 обращений (11 %), за аналогичный период  2015 года – 13  обращений (7,7 %);

-    о праве на пособие – 16 обращений (13 %), за аналогичный период 2015 года – 21 обращение (12,4 %);

-    по предоставлению льгот по оплате жилья и коммунальных услуг – 10  обращений (8 %), за аналогичный период  2015 года –6 обращений (3,6 %);

-    по детским пособиям –13 обращений (10 %), за аналогичный период 2015 года – 27 обращений (16 %);

-    по другим вопросам – 44 (36 %), за аналогичный период  2015 года-
 62 обращения (36,7 %).

            По социальному составу наибольшее количество составляют обращения:

 

Категория

обратившихся

1 полугодие 2016 года  

1 полугодие 2015 года 

Количество

в процентах

 

в процентах

Пенсионеры по старости

3

2 %

9

5,32  %

Получатели детских пособий

15

12 %

21

12,4 %

Инвалиды

12

10 %

8

4,7 %

Ветераны труда

9

7 %

5

2, 95 %

Другие семьи с детьми

20

16 %

46

27 %

Другие граждане

35

29 %

13

9,55%

Неполные семьи

11

9 %

8

4,7 %

                                            

                             Рассмотрены письменные обращения в сроки:

 

    1 полугодие 2016 года                                   1 полугодие 2015 года             

                     

до 5 дней        25 (20 %)                                           38 (22,5 %)                                              

до 15 дней      93 (77 %)                                           124 (73,8 %;)                                               

до 1 месяца    2 (1 %)                                              7  (4,2 %)

                                                                 

                               По результатам рассмотрения обращений:

 

             1 полугодие 2016 года                                 1 полугодие 2015 года            

                           

- разъяснено - 104 (86 %)                                                  156 (92,3 %)                                                                                

- удовлетворено- 6 (5 %)                                                    0                                                                                                

- отказано в просьбе - 0                                                     4 (2,4 %)                                                                               

- направлено по принадлежности – 10 (8 %)                    9 (5,4 %)                          

 

По социальному составу наибольшее количество устных обращений составляют:

Категория

обратившихся

1 полугодие 2016 года 

1 полугодие 2015 года 

Количество

% от общего

числа

Количество

% от общего числа

Работающие граждане не пенсионеры

18

11 %

9

6 %,

Пенсионеры по старости

46

28 %

23

15,3 %

Получатели дет./пособий

2

1 %

-

-

Ветераны труда, ВТЧО

33

20 %

38

25,3 %

Инвалиды

35

21 %

30

20 %

Труженики тыла

1

0,62 %

6

4 %

Семьи с детьми-инвалидами

-

-

2

1,3 %

Лица, пострадавшие от радиации

1

0,62 %

1

0,66 %

Другие семьи с детьми

-

-

7

4,66 %,

Другие граждане

1

0,62 %

2

1,3 %

Многодетные семьи

7

4 %

-

-

 

Начальниками отделов за отчетный период был принят – 151 гражданин (2015- 149 граждан).

Основная тематика поставленных вопросов:

-о разъяснении ФЗ «О ветеранах» -6 обращений (3 %), 2015- 8 обращения (5,3 %);

-о разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»- 19 обращений   (12 %), 2015-20 обращения (13,3 %);

- о предоставлении льгот – 58 обращений (38 %),  2015- 14 обращений (9,3%);

 - о предоставлении мер социальной  поддержки на оплату ЖКУ–23 обращений (15 %),  2015 - 15 обращений (10 %);

             - о праве на субсидии – 10 обращений (6 %),  2015- 21 (14%);

             - о  детских пособиях –2 обращения (1 %), 2015- 2 (3,6%);

             - о выплате единовременного социального пособия- 7 обращений (4 %), (2015- 6 (7,1%);  

             - другие вопросы- 15 обращения (9 %),  2015- 4 (1,2 %);

            В отчетном периоде увеличилось количество устных обращений:

- о предоставлении льгот;

- о предоставлении мер социальной  поддержки на оплату ЖКУ;

        -о компенсациях по капитальному ремонту.

           Для снижения активности населения по данным вопросам Управлением была организована «горячая телефонная линия», по средствам которой было принято 7275 телефонных звонков.

              В целях совершенствования работы с населением было проведено 13 встреч по вопросам предоставления выплаты на уплату взноса  за  капитальный ремонт и выдано 3150 информационных листов.

              Также в целях совершенствования работы с населением было размещено 7 материалов на сайте Управления о проведенных встречах с населением по вопросам разъяснения законодательства в части выплаты компенсаций за капитальный ремонт.

             Для оптимизации работы с письменными и устными обращениями граждан и сокращения их количества в Управлении  организован постоянный
и систематический контроль сроков рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа через МУ «КЦСОН», общественные организации,  сайты Управления и Администрацию района.

            В здании Управления установлено 25 стационарных стендов, на которых размещается справочная и разъяснительная информация.       На 1-ом этаже для посетителей подготовлены видеоматериалы, разъясняющие основные правила использования электронного портала государственных услуг.

Функционирует сайт Управления и интернет - приемная. Информация, размещенная на стендах и на сайте,  систематически обновляется и поддерживается в актуальном состоянии.

В дальнейшей работе с обращениями граждан необходимо:

- внимательно изучать вопросы, изложенные в обращениях граждан, давать краткие и мотивированные ответы со ссылкой на нормативные документы;

- обеспечить рассмотрение обращений в сроки, установленные начальником Управления;

- осуществлять постоянный контроль за правильным и полным формированием личных дел по обращениям граждан.

 

Исполняющий обязанности                                                             

начальника управления                                                                    Л. А. Дербенева

2GIS онлайн карта
Губернатор Челябинской области
Администрация города Челябинска
Министерство социальных отношений Челябинской области
Интернет-приёмная Министерства социальных отношений Челябинской области
Комитет социальной политики города Челябинска
Администрация Ленинского района города Челябинска
Государственные услуги
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области работа доступная всем
Государственные закупки
Портал Государственных услуг
Министерство информационных технологий и связи Челябинской области
Точное Время в Челябинске
Сообщи о коррупции
Защита детей от интернет-угроз
Всероссийская перепись слепоглухих
Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Челябинской области
III ГЛОБАЛЬНАЯ НЕДЕЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Работа в России общероссийская база вакансий
МАУ «МФЦ города Челябинска»
Уполномоченный по правам ребенка в Челябинской области
сообщи где торгуют смертью
Проверить Качество Связи
Народная оценка качества
Конкурс социальной рекламы «Импульс»

.
.
© 2011 — «Ленинское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска»

г.Челябинск, ул. Гагарина, 42-А

Телефон: (351) 256-43-16