• Главная
  • Интернет-приёмная
  • Карта сайта

Хочу в семью

  • Григорий С., июль 2002
    Общительный, жизнерадостный, любознательный, веселый, подвижный, добрый.
    Незаменимый помощник во всех трудовых начинаниях. Любит смотреть телевизор, рисовать, играть в подвижные игры, особенно в футбол. Занимается в изостудии «Палитра».
  • Александра М., январь 2005
    Вежливая, доброжелательная, трудолюбивая. С уважением относится к взрослым, старается им подражать. С удовольствием выполняет поручения воспитателей. Саша любит слушать музыку, играть в ролевые игры. Она очень артистичная, ей нравится участвовать в мероприятиях и быть в центре внимания.
  • Ксения В., июль 2002
    Жизнерадостная, активная, доброжелательная. Легко вступает в контакт с детьми и со взрослыми. В свободное время любит гулять, рисовать, делать поделки из бисера. Посещает кружки «Бисеринка» и «Марья-искусница». Ксения принимает активное участие в творческих мероприятиях школы.
  • Ангелина С., октябрь 2004
    Добрая, отзывчивая, вежливая, спокойная, трудолюбивая. С удовольствием помогает воспитателям и педагогом. Ангелина любит читать, рисовать, кататься на роликах, ухаживать за комнатными растениями. С удовольствием посещает секцию по теннису, хореографический коллектив «Вдохновение», является солисткой вокального коллектива «Незабудка».
  • Ярослава Г., январь 2004
    Спокойная, добрая, вежливая, отзывчивая, ответственная. Старается сделать все качественно. Ярослава принимает активное участие в общешкольных мероприятиях.
    Посещает изостудию «Палитра», занимается в школьном музее. В свободное время любит смотреть телевизор, читать журналы, посещает библиотеку.
  • Екатерина С., февраль 2003
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная, общительная. Уважительно относится к взрослым. Любит рисовать, танцевать, петь, слушать современную музыку. Занимается в театральной и вокальной студиях, а так же в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Данил Х., сентябрь 2003
    Добрый, отзывчивый, уравновешенный, ответственный. Уважительно относится к взрослым, активно принимает участие в общешкольных мероприятиях.
    В свободное время Данил читает, рисует, смотрит познавательные программы, посещает секцию "ОФП" и изостудию "Палитра".
  • Максим П., октябрь 2005
    Веселый, добродушный, активный, вежливый, отзывчивый. Уважительно относится к старшим, ответственно выполняет все поручения. Максим любит смотреть телевизор, собирать конструктор. Посещает вокальную студию, принимает участие в жизни школы.
  • Милена С., декабрь 2006
    Доброжелательная, вежливая, отзывчивая, весёлая, общительная. Милена уважительно относится к взрослым, любит помогать воспитателям. В свободное время девочка любит смотреть мультфильмы, играть с куклами, рисовать, собирать мозаику и конструктор. С удовольствием посещает изостудию «Палитра» и школьный кружок «Музейное дело».
  • Снежана З., март 2004
    трудолюбивая, общительная, коммуникативная. Легко идёт на контакт со сверстниками и взрослыми.
    Принимает активное участие в общественной жизни школы. Увлекается танцами и музыкой.
  • Александр П., апрель 2006
    Спокойный, добрый, общительный трудолюбивый, самостоятельный. Ответственно относится к поручению взрослых. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Саша любит рисовать, лепить поделки из пластилина, собирать конструктор и мозаику. Посещает изостудию «Палитра» и хореографический коллектив «Вдохновение».
  • Никита М., февраль 2006
    Спокойный, рассудительный, доброжелательный, коммуникабельный. Ответственно выполняет поручения взрослых. Активно принимает участие в общешкольных мероприятиях. Никита с удовольствием танцует, рисует и занимается на уроках труда.
    Посещает изостудию «Палитра», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции спортивной гимнастики и футбола.
  • Полина Ш., февраль 2004
    Подвижная, активная, коммуникабельная, общительная, доброжелательная. Принимает активное участие в жизни интерната. Любит читать, рисовать, заниматься прикладным творчеством, успешно выкладывает картины мозаикой.
    Полина занимается в танцевальном коллективе «Вдохновение», в кружке "Марья-искусница", принимает участие в фестивалях и в соревнованиях, где получает грамоты.
  • Сергей Ш., март 2003
    Спокойный, уравновешенный, рассудительный, доброжелательный. Сергей любит играть в шахматы, рисовать, мастерить поделки на уроках труда.
    Посещает изостудию "Палитра" и принимает участие в общественных мероприятиях школы.
  • Альбина Л., июнь 2001
    Спокойная, уравновешенная, добрая, аккуратная, трудолюбивая, любознательная.
    Посещает кружок прикладного характера, занимается бисероплетением.
    Стала участницей городского конкурса «Город мастеров». Завоевала грамоту и приз за свои изделия из бисера.
  • Владимир С., январь 2004
    Спокойный, уравновешенный, общительный, доброжелательный. Никогда не отказывает в помощи. Со всеми поддерживает ровные дружеские отношения.
    Увлекается моделированием, рисованием, с удовольствием мастерит поделки на уроках труда, занимается в кружке «Музейное дело» и в изостудии «Палитра».
  • Анастасия С., июль 2002
    Общительная, веселая, подвижная, коммуникабельная, отзывчивая, всегда готова прийти на помощь. Настя увлекается рисованием, бисероплетением, пением, танцами.
    Принимает активное участие в подготовке и проведении праздничных мероприятий в учреждении. Занимается в МБОУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница".
  • Данил А., май 2002
    Веселый, общительный, коммуникативный, доброжелательный. Активный участник общешкольных мероприятий. Занимается в хореографическом коллективе «Вдохновение», в секции «Спортивная гимнастика», где имеет высокие достижения.
  • Анатолий К., август 2002
    Обаятельный, вежливый, ответственный, любознательный, спокойный, доброжелательный.
    Увлекается техникой, любит собирать конструктор и пазлы, мастерить поделки на уроках труда.
  • Гульнара А., май 2001
    Добрая, отзывчивая, вежливая, трудолюбивая.
    В свободное время любит читать, рисовать, заниматься рукоделием. Гульнара занимается в МБУ ДО "ДЮЦ" в кружке "Марья-искусница", а также в секции бадминтона. Участвует в спортивных соревнованиях школы и занимает призовые места.
  • Игорь М., июнь 2001
    Спокойный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко идет на контакт со взрослыми и детьми. Игорь хорошо запоминает стихи, любит петь и танцевать. Занимается в театральной студии и в секции спортивной гимнастики, где имеет высокие достижения.
  • Сергей Ш., сентябрь, 2001
    Активный, подвижный, общительный, доброжелательный, ответственный. Незаменимый помощник воспитателям. Сергей любит рисовать, играть в шахматы и в настольные игры, читать познавательную литературу.
    Посещает изостудию «Палитра».
  • Игорь Р., июнь 2004
    Добрый, подвижный, активный, коммуникабельный, обаятельный, общительный. Любит гулять, смотреть телевизор, рисовать, выполнять поделки на уроках труда, играть в компьютерные игры. Занимается в секции «ОФП» и в изостудии «Палитра».
  • Дарья Ш., январь 2004
    Спокойная, доброжелательная, общительная, ответственная, трудолюбивая.
    Даша любит рисовать, смотреть мультфильмы, собирать лего, плести из резинок, играть в дидактические игры, кататься на велосипеде. Посещает кружок «Музейное дело» и хореографический коллектив «Вдохновение».
  • Илья М., октябрь 2004
    Спокойный, уравновешенный, доброжелательный, вежливый, общительный. Легко вступает в контакт с детьми и взрослыми. Любит смотреть познавательные фильмы, собирать конструктор, играть в настольные игры. С удовольствием занимается прикладным творчеством.
  • Александра К., июнь 2002
    Веселая, активная, коммуникабельная, доброжелательная.
    Саша любит читать книги, смотреть познавательные передачи, отгадывать кроссворды. У Саши выразительная речь, она часто выступает на мероприятиях учреждения.
  • Виктор К., ноябрь 2001
    Активный, подвижный, коммуникабельный, доброжелательный, любознательный. Виктор любит рисовать, мастерить поделки. Посещает изостудию «Палитра», кружок «Бисеринка», а также занимается в спортивных секциях «Пауэрлифтинг» и «Баскетбол».
  • Дмитрий П., июль 2005
    Веселый, доброжелательный, активный, подвижный, жизнерадостный. Активно участвует в общешкольных мероприятиях. Дима любит читать, рисовать, заниматься ручным трудом. Выполняет поделки для конкурсов. Посещает вокальную студию «Незабудка», хореографический коллектив «Вдохновение», а также секции футбола и спортивной гимнастики.
  • Алена К., июнь 2002
    Веселая, добрая, отзывчивая, коммуникабельная.
    Любит рисовать, танцевать, играть в подвижные игры, слушать современную музыку. Занимается в вокальной студии и изостудии "Палитра».
  • Денис Д., январь 2003
    Внимательный, трудолюбивый, очень ответственный, самостоятельный, спокойный, уравновешенный, добрый. Денис любит конструировать, мастерить поделки. В свободное время гуляет с друзьями, смотрит познавательные фильмы.
  • Наркиз К., январь 2006
    Доброжелательный, жизнерадостный, подвижный, общительный. Легко идет на контакт с новыми людьми. Школьную программу усваивает хорошо, стремится учиться еще лучше. Наркиз любит рисовать, мастерить поделки, собирать конструктор, смотреть фильмы. Активно принимает участие во всех школьных мероприятиях.
  • Денис З., декабрь 2000
    Веселый, общительный, жизнерадостный, любознательный, активный, подвижный. Охотно предлагает свою помощь в выполнении поручений. В свободное время слушает музыку. В группе ухаживает за цветами. Денис любит подвижные игры, предпочтение отдает футболу и хоккею.
назад вперёд

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в Ленинском управлении социальной защиты населения Администрации города Челябинска за 2016 год

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан в Ленинском управлении социальной защиты

населения Администрации  города Челябинска за 2016 год

 

            За 2016 год в Управлении рассмотрено всего:

- письменных обращений - 246;

- устных обращений - 300.

По сравнению с аналогичным периодом  2015 года (311 письменных
 и 437 устных обращений):

- уменьшилось количество письменных обращений на 65 обращений
(на  20,9%)

- уменьшилось количество устных обращений на 137 обращение              (на 31,3%);

         Письменные обращения поступили:

- из администрации района- 3 обращения;

- из других организаций - 12 обращений;

         - непосредственно от заявителя - 231 обращения.

            По тематике вопросов, наибольшее количество составляют письменные обращения:

-    о предоставлении льгот, в том числе семьям с детьми и ветеранам труда по ЕДВ –  23 обращения (9,3%), за аналогичный период 2015 года – 36  обращений (11,6 %);

-    о праве на пособие – 26 обращений (10,6%), за аналогичный период 2015 года – 43 обращения (13,8 %);

-    по предоставлению льгот по оплате жилья и коммунальных услуг – 19 обращений (7,7 %), за аналогичный период  2015 года –7 обращений (2,3%);

-    по детским пособиям – 26 обращений (10,6%), за аналогичный период 2015 года – 44 обращений (14,1 %);

- о праве на субсидии 11 обращений (4,5 %), за аналогичный период 2015 года 12(3,9%);

-    по другим вопросам – 96(39,02%), за аналогичный период 2015 года-
 111 обращений (35,7 %).

            По социальному составу наибольшее количество составляют обращения:

Категория

обратившихся

 2016 год

2015 год

Количество

в процентах

Количество

в процентах

Другие граждане

80

32,5%

93

29,9%

Другие семьи с детьми

43

17,5%

90

28,9%

Получатели детских пособий

28

11,4%

32

10,3%

Инвалиды

22

8,9%

13

4,2%

Неполные семьи

19

7,7%

17

5,5%

Ветераны труда

18

7,3%

16

5,1%

Пенсионеры по старости

6

2,4%

11

3,5%

              

                               Рассмотрены письменные обращения в сроки:

    2016 год                                                                                  2015 год            

                    

до 5 дней        76(30,9%)                                                       51 (16,4 %)                                              

до 15 дней      166 (67,5%)                                                    250 (80,4 %;)                                              

до 1 месяца     4 (1,6%)                                                         10 (3,2 %) 

 

                               По результатам рассмотрения обращений:

    2016 год                                                                                  2015 год          

                          

- разъяснено - 205(83,3 %)                                                        286 (92,0 %)                                                                               

- удовлетворено- 23(9,3 %)                                                      3 (0,96%)                                                                                               

- отказано в просьбе - 0                                                            6 (2,6 %)                                                                              

- направлено по принадлежности – 18(7,3%)                          16 (3,9 %)                         

           

По социальному составу наибольшее количество устных обращений составляют:

Категория

обратившихся

2016 год

2015 год 

Количество

% от общего

числа

Количество

% от общего числа

Инвалиды

65

21,7 %

86

19,7 %

Пенсионеры по старости

67

22,3%

85

19,5 %

Ветераны труда, ВТЧО

53

17,7%

141

32,3 %

Работающие граждане не пенсионеры

23

7,7%

17

3,9 %,

Многодетные семьи

17

5,7%

4

0,9 %

Получатели дет./пособий

10

3,3%

2

0,5 %

Другие семьи с детьми

9

3%

9

2,1%,

Семьи с детьми-инвалидами

4

1,3%

4

0,9 %

Труженики тыла

3

1%

10

2,3 %

Другие граждане

4

1,3%

5

1,1 %

          Начальниками отделов за отчетный период было принято – 286 граждан (2015- 430 гражданин).

Основная тематика вопросов, поставленных на устном приеме:

-о разъяснении ФЗ «О ветеранах» - 11 обращений (3,7%), 2015- 28 обращений (6,4 %);

-о разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»- 37 обращений   (12,3%), 2015- 45 обращений (10,3 %);

- о предоставлении льгот – 88 обращений (29,3%),  2015- 84 обращения

 (19,2%);

 - о предоставлении мер социальной  поддержки на оплату ЖКУ–35 обращений (11,7%),  2015 - 21 обращение (7,3 %);

             - о праве на субсидии – 17 обращений (5,7%),  2015- 51 (11,7 %);

             - о детских пособиях –10 обращений (3,3%), 2015- 3 (0,7 %);

             - о выплате единовременного социального пособия- 12 обращений (4%), 2015- 20 (4,6%); 

             - другие вопросы- 18 обращений (6%),  2015- 5 (1,1%);

            В отчетном периоде увеличилось количество устных обращений:

- о предоставлении льгот;

- о предоставлении мер социальной  поддержки на оплату ЖКУ;

         - о  детских пособиях.

            Для снижения активности населения по данным вопросам Управлением были организованы 2 «горячие телефонные линии».

              В целях совершенствования работы было проведено 9 встреч с населением. Так же было выдано 500 информационных листов.

              На сайте Управления были размещены материалы об окончании выплаты единовременного социального пособия на детей из многодетных, малоимущих семей, и семей с детьми-инвалидами, о проведении дня правовой помощи детям, о необходимости переоформления пособия на детей после истечения 3-х летнего периода получения, о начале выдачи новогодних подарков, о проведении районного праздничного мероприятия, посвященного Международному Дню инвалидов, информация по проезду в городском транспорте пенсионеров по возрасту, не имеющих льготных категорий, а так же было размещено 18 детей-сирот, оставшихся без попечения родителей, с целью устройства их в семью.

             Для оптимизации работы с письменными и устными обращениями граждан и сокращения их количества в Управлении  организован постоянный
и систематический контроль сроков рассмотрения обращений граждан, проводится разъяснительная работа через МУ «КЦСОН», общественные организации,  сайты Управления и Администрацию района.

            В здании Управления установлено 25 стационарных стендов, на которых размещается справочная и разъяснительная информация.       На 1-ом этаже для посетителей подготовлены видеоматериалы, разъясняющие основные правила использования электронного портала государственных услуг.

Функционирует сайт Управления и интернет - приемная. Информация, размещенная на стендах и на сайте, систематически обновляется и поддерживается в актуальном состоянии.

В дальнейшей работе с обращениями граждан необходимо:

         - внимательно изучать вопросы, изложенные в обращениях граждан, давать краткие и мотивированные ответы со ссылкой на нормативные документы;

- обеспечить рассмотрение обращений в сроки, установленные начальником Управления;

- осуществлять постоянный контроль за правильным и полным формированием личных дел по обращениям граждан.

 

Начальник управления                                                                 Е.Н. Ковешникова

2GIS онлайн карта
Губернатор Челябинской области
Администрация города Челябинска
Министерство социальных отношений Челябинской области
Интернет-приёмная Министерства социальных отношений Челябинской области
Комитет социальной политики города Челябинска
Администрация Ленинского района города Челябинска
Государственные услуги
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области работа доступная всем
Государственные закупки
Портал Государственных услуг
Министерство информационных технологий и связи Челябинской области
Точное Время в Челябинске
Сообщи о коррупции
Защита детей от интернет-угроз
Всероссийская перепись слепоглухих
Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Челябинской области
III ГЛОБАЛЬНАЯ НЕДЕЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Работа в России общероссийская база вакансий
МАУ «МФЦ города Челябинска»
Уполномоченный по правам ребенка в Челябинской области
сообщи где торгуют смертью
Проверить Качество Связи
Народная оценка качества
Конкурс социальной рекламы «Импульс»

.
.
© 2011 — «Ленинское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска»

г.Челябинск, ул. Гагарина, 42-А

Телефон: (351) 256-43-16