Порядок работы интернет-приёмной

Порядок работы интернет-приемной Ленинского управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска

Работа с обращениями граждан в Ленинском УСЗН Администрации города Челябинска  ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Ленинского УСЗН Администрации города Челябинска, поступают для регистрации  старшему инспектору и передаются для работы в отделы Управления.

Перед отправкой электронного обращения необходимо заполнить анкету. Максимально заполненные поля позволяют оперативно запрашивать необходимую информацию для подготовки ответа.

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), и почтовый адрес.

Обращаем Ваше внимание, что отказ в рассмотрении обращения гражданин получает, если: 

  • в обращении не указаны фамилия, имя, отчество (при его наличии) гражданина, почтовый и/или электронный адреса, по которому должен быть направлен ответ;
  • электронное обращение содержит нецензурные либо оскорбительные  выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи;
  • в электронном обращении содержится вопрос, на который обратившемуся ранее давались ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
  • ответ по существу поставленного в электронном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 

Авторам таких обращений сообщается о невозможности рассмотрения обращений в порядке, установленном действующим законодательством. 

Регистрационный номер обращения, поступившего через интернет-приемную Ленинского УСЗН Администрации города Челябинска, можно узнать по телефону 8 (351) 256-43-16 либо лично по адресу: 454078, г. Челябинск, ул. Гагарина, 42а, кабинет 217.

Ваше обращение будет принято к рассмотрению в общий отдел ежедневно с понедельника по четверг с 8-30 до 17-30 часов, в предпраздничные дни на час раньше, в пятницу с 8-30 до 16.15 часов.

Если обращение, поступившее через интернет-приемную Ленинского УСЗН Администрации города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию УСЗН, оно будет направлено на рассмотрение ведомствам, в чью компетенцию входит рассмотрение данного вопроса.

 

 




Отделы

2GIS онлайн карта
Администрация города Челябинска
Министерство социальных отношений Челябинской области
Интернет-приёмная Министерства социальных отношений Челябинской области
Комитет социальной политики города Челябинска
Администрация Ленинского района города Челябинска
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области работа доступная всем
Государственные закупки
Точное Время в Челябинске
Сообщи о коррупции
Защита детей от интернет-угроз
Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Челябинской области
Работа в России общероссийская база вакансий
МАУ «МФЦ города Челябинска»
Уполномоченный по правам ребенка в Челябинской области
сообщи где торгуют смертью
Народная оценка качества

.
.
© 2011 — «Ленинское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска»

г.Челябинск, ул. Гагарина, 42-А

Телефон: (351) 256-43-16